Tras llevar a cabo el procedimiento de solicitud, la Junta Arbitral de Consumo de la zona noroeste, con sede en Majadahonda, ha logrado ser entidad acreditada para la resolución de litigios en materia de consumo de la Comisión Europea, tal y como se manifiesta en la resolución del Director General de Consumo.

La transparencia, la efectividad, la independencia y la rapidez son características del proceso arbitral, que es gratuito y tiene un plazo máximo de resolución de 90 días. Además, cabe destacar que el Laudo arbitral tiene los efectos jurídicos de una sentencia judicial en firme, teniendo la consideración de cosa juzgada.

Sin duda, se trata de una ventaja para todos los consumidores y manifiesta el empeño municipal en su defensa, a lo que se suma la campaña de adhesión de empresas al sistema arbitral llevada a cabo en diciembre que concluyó con un satisfactorio resultado de 236 impresos cumplimentados de oferta pública de adhesión al sistema arbitral de consumo.